Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Газизова Галина Валерьевна, физическое лицо (далее — «мы»). Мы выкупаем и доставляем товары из Китая под названием Kitayshop naTao: сайт kitayshop.uz, Telegram-бот @Kitayshop_natao_bot.

Связаться по вопросам персональных данных: +998 93 507 82 71 или сообщением в Telegram-бот @Kitayshop_natao_bot.

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (№ ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года) с изменениями и дополнениями.

Какие данные мы собираем

Данные Telegram: ваш id, имя и имя пользователя (username). Они приходят к нам, когда вы открываете бота или приложение.

Данные заказа: ссылки и скриншоты товаров, размеры, количество, комментарии, выбранную страну и способ доставки, чеки об оплате.

Данные получателя для таможенного оформления посылки, в зависимости от страны доставки: фамилию, имя, отчество, телефон, дату рождения, серию, номер и дату выдачи паспорта, ПИНФЛ, ИНН, адрес.

Биометрические данные (фото лица, отпечатки пальцев) мы не собираем.

Зачем нам эти данные

Чтобы принять и выполнить заказ: посчитать стоимость, выкупить товар, принять его на складе и отправить вам.

Чтобы перевозчик оформил посылку и прошёл таможенное оформление: без данных получателя посылка не выедет из Китая.

Чтобы сообщать о статусе заказа и решать вопросы по нему.

Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.

На каком основании

На основании вашего согласия. Вы даёте его, когда оформляете заказ и когда отмечаете галочку согласия в форме данных получателя.

Отдельно, только если вы этого хотите, вы можете дать согласие на сохранение данных получателя для следующих заказов. Без него данные используются только для текущего заказа.

Кому мы передаём данные

Перевозчику, который доставляет ваш заказ: для оформления доставки и таможенного оформления. Дальше перевозчик обрабатывает данные как самостоятельный оператор.

Сервисам, на которых работает наша система: Telegram (бот и приложение), Cloudflare (работа сайта и приложения), Supabase (база данных). Они хранят данные по нашему поручению и не используют их в своих целях.

Государственным органам — только когда этого требует закон.

Где хранятся данные

База данных находится на сервере в Ирландии (Европейский союз). Ирландия входит в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных (постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 415 от 29.07.2026).

Сохранённые для следующих заказов данные получателя хранятся в зашифрованном виде.

Доступ к данным есть только у нас и наших сотрудников, которые оформляют заказы.

Сколько хранятся данные

Данные заказа — пока они нужны для выполнения заказа и решения вопросов по нему (возврат, брак, спорная доставка).

Сохранённые данные получателя — пока вы их не удалите или не отзовёте согласие.

Вы можете попросить удалить ваши данные раньше: мы удалим их, если закон не обязывает нас хранить их дольше.

Ваши права

Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию.

Исправить неверные данные.

Удалить данные и отозвать согласие. Сохранённые данные получателя можно удалить самостоятельно в приложении: кнопка «Удалить мои сохранённые данные». По остальным данным напишите нам.

Для этого свяжитесь с нами: +998 93 507 82 71 или в Telegram-бот @Kitayshop_natao_bot.

Как мы защищаем данные

Соединение с сайтом и приложением защищено (HTTPS). Сохранённые данные получателя зашифрованы, доступ к кабинету — только по входу через Telegram.

Если произойдёт утечка, мы в установленные законом сроки сообщим об этом уполномоченному государственному органу.

Сайт и аналитика

На сайте работают Яндекс Метрика и Google Analytics. Они собирают обезличенные данные о посещениях (страницы, устройство, примерное местоположение, действия на сайте) с помощью файлов cookie, чтобы мы понимали, как улучшить сайт. Отключить cookie можно в настройках браузера.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.